Sécurité publique

Signaler un incendie

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Faites le 9-1-1 pour joindre les pompiers lorsqu’il y a :

  • Incendie (flammes apparentes), incluant les feux de cheminée;
  • Présence de fumée ou d’odeur de fumée;
  • Odeur suspecte;
  • Déclenchement du système d’alarme incendie, d’un avertisseur de fumée ou d’un détecteur de monoxyde de carbone;
  • Feu à ciel ouvert sans surveillance;
  • Toute autre situation jugée dangereuse (effondrements, déversements, etc.).

Direction de la sécurité incendie

Section_Sécurité incendie

La Direction de la sécurité incendie de la Ville de Magog a comme mission de :

  • Mettre en place des mesures de prévention et d’intervention afin de diminuer les pertes humaines et matérielles attribuables aux incendies sur l’ensemble de son territoire.

Le service contient deux divisions :

La Division prévention dessert le territoire de la Ville de Magog et celui des municipalités suivantes :

  • Canton de Potton;
  • Canton de Stanstead;
  • Canton d’Orford;
  • Municipalité d’Hatley;
  • Municipalité de Sainte-Catherine-de-Hatley;
  • Village d’Ayer’s Cliff;
  • Ville de Stanstead.

Elle organise ou participe à environ 3 200 activités de prévention par année.

Effectifs :

  • Deux préventionnistes permanents;
  • Un préventionniste à temps partiel.

Responsabilités :

La Division des opérations dessert le territoire de la Ville de Magog et celui des municipalités suivantes :

  • Canton d’Orford;
  • Municipalité de Sainte-Catherine-de-Hatley.

En moyenne, les pompiers répondent à environ 1 250 appels par année.

En plus des opérations d’extinctions des incendies, la Division des opérations est également responsable des sauvetages dans les territoires desservis :

  • Pinces de survie;
  • Sauvetages (en forêt, sur glace et plans d’eau);
  • Matières dangereuses.

Sur le territoire de la Ville de Magog, la Division offre également le service de premiers répondants médicaux.

Effectifs :

  • Un directeur permanent;
  • Quatre capitaines permanents appuyés de 60 pompières et pompiers à temps partiel;
  • Deux casernes avec garde interne 24 h;
  • Un poste incendie.

Véhicules et équipements :

  • Trois autopompes;
  • Deux autopompes-citernes;
  • Un autopompe-échelle;
  • Deux véhicules de premiers répondants;
  • Un poste de commandement;
  • Une remorque pour matières dangereuses;
  • Un véhicule six roues tout-terrain;
  • Une embarcation de sauvetage;
  • Une remorque;
  • Une remorque de soutien opérationnel;
  • Un véhicule de soutien opérationnel;
  • Trois véhicules de service.

Conseils de prévention incendie

motion hand pull the pin of fire extinguisher
  • Évitez de conserver des réservoirs de propane et d’essence à l’intérieur d’un bâtiment;
  • Il est interdit d’accumuler, à l’intérieur et autour des bâtiments, des matières combustibles;
  • Conservez toujours les voies d’accès dégagées et facilement accessibles. Vous faciliterez l’évacuation des occupants lors d’un incendie.
  • Toujours aviser votre compagnie d’assurance de la présence d’un appareil de chauffage à combustible solide, liquide ou gazeux;
  • Faites appel à un technicien qualifié reconnu pour l’installation, l’inspection et l’entretien de tout appareil de chauffage à combustible solide, liquide ou gazeux, conduit de fumée et cheminée;
  • N’utilisez que des appareils certifiés;
  • Si vous doutez de l’aspect sécuritaire d’une installation déjà en place, un préventionniste peut vérifier et vous conseiller, mais seul un technicien qualifié et reconnu, ou un représentant de votre compagnie d’assurance, peut certifier la conformité de l’installation.

Quelques conseils de sécurité lors de l’utilisation d’un appareil de chauffage à combustible solide, liquide ou gazeux :

  • N’utilisez que le combustible recommandé par le fabricant de votre appareil;
  • Déposez les cendres dans un contenant métallique muni d’un couvercle et placez-les immédiatement à l’extérieur, loin de tout matériau combustible (comme le mur de votre maison ou le plancher de votre galerie). Il est important de savoir que les cendres peuvent demeurer chaudes jusqu’à sept jours et qu’elles dégagent du monoxyde de carbone;
  • Le ramonage de votre cheminée doit être fait au moins une fois par année, ou plus, selon l’utilisation de l’appareil.

Les incendies causent en moyenne 60 décès par année au Québec. Dans la majorité des cas, les avertisseurs de fumée étaient absents ou non fonctionnels.

L’installation d’un avertisseur de fumée à chaque étage d’un logement est régie par un règlement municipal qui stipule, entre autres, que :

  • Le propriétaire est responsable de l’installation, des réparations et du remplacement des avertisseurs de fumée exigés dans le règlement;
  • Le locataire est responsable du bon fonctionnement des avertisseurs de fumée situés à l’intérieur du logement qu’il occupe, incluant le remplacement de la pile;
  • Si l’avertisseur de fumée est défectueux, le locataire doit en aviser le propriétaire sans délai;
  • Les avertisseurs de fumée doivent être installés près des chambres à coucher, au plafond, selon les recommandations du manufacturier. Vérifiez que l’appareil porte le sceau de certification ULC (Underwriters Laboratories of Canada). Tout avertisseur doit être vérifié au moins mensuellement;
  • Lorsque plusieurs avertisseurs de fumée sont raccordés à un circuit électrique, ceux-ci doivent être reliés entre eux de manière à ce que tous les avertisseurs se déclenchent simultanément dès que l’un d’eux se met en marche;
  • Chaque appareil doit être changé aux 10 ans.

Les appareils portatifs à rôtir ou à griller (BBQ) sont autorisés dans la cour et la marge arrière du bâtiment, mais strictement défendus à l’intérieur. Ils doivent être utilisés à une distance de 50 cm (20 pouces) de tout matériau combustible.

L’appareil doit être installé à plus de 60 cm (24 pouces) de toute ouverture, telle que fenêtre ou porte.

Les appareils alimentés au charbon de bois doivent être déposés sur une surface incombustible, à une distance de 50 cm (20 pouces) de tout matériau combustible.

Il est défendu d’entreposer une bonbonne de gaz propane à l’intérieur d’un bâtiment, d’un garage ou d’un cabanon extérieur.

Assurez-vous que l’utilisation du barbecue ne crée aucun risque d’incendie et qu’aucune émission excessive de fumée ne vienne nuire au bien-être de vos voisins.

Respectez les recommandations du fabricant en tout temps.

Les décorations faites d’arbres résineux tels que le sapin, le pin et l’épinette, ou de branches d’arbres, sont interdites à l’intérieur des édifices publics (commerces, restaurants, édifices à bureau, etc.). Par contre, elles sont permises dans les résidences, en tenant compte des dégagements sécuritaires, de toute source de chaleur et, surtout, des flammes nues (foyer, chandelle, etc.). De plus, veillez à ne pas surcharger le système électrique.

Il faut en tout temps maintenir dégagés, à l’intérieur comme à l’extérieur, les issues et les balcons, y compris le parcours qui mène à ceux-ci afin d’être en mesure de quitter les lieux le plus rapidement possible en cas d’incendie.

L’hiver, il faut déneiger les issues et les balcons et ne pas les utiliser comme lieux d’entreposage.

Il est strictement défendu de vendre et d’utiliser des feux d’artifice domestiques, des grands feux d’artifice ou des pièces pyrotechniques, sans avoir au préalable obtenu une autorisation de la Ville en remplissant le formulaire prévu à cet effet.

Un permis de feu est obligatoire pour tout feu extérieur sur le territoire de Magog et vous devez remplir le formulaire de demande de permis de feu prévu à cet effet.

L’utilisation d’un appareil fermé et grillagé est maintenant obligatoire partout sur le territoire de Magog. Il doit être installé sur une surface incombustible.

L’emplacement du feu doit respecter les distances suivantes :

  • Trois mètres des marges latérales et arrières des propriétés (limites de terrain);
  • Six mètres de tout bâtiment.

Il est interdit de brûler des feuilles et autres résidus verts sur l’ensemble du territoire municipal. Profitez plutôt des collectes des matières organiques.

Les feux à ciel ouvert sont autorisés entre le 1er janvier et le 31 mars sur un terrain zoné agricole, au sens du plan d’urbanisme de la Ville. Il doit y avoir un dégagement de 30 mètres de tout bâtiment, forêt ou élément combustible.

Avant d’allumer un feu :

  • Vérifiez l’indice de feu. Si l’indice est élevé (jaune) ou très élevé (rouge), il est interdit d’allumer un feu;
  • Vérifiez la vitesse du vent. Si elle est supérieure à 20 km/h, vous ne devez pas allumer de feu. Cette donnée est disponible sur le site d’Environnement Canada.

Pendant le feu :

  • La personne responsable du feu doit avoir un moyen d’extinction approprié à proximité;
  • Elle doit s’assurer que la fumée et les cendres ne se répandent pas sur la propriété d’autrui;
  • Elle doit en tout temps surveiller le feu.

Après le feu :

  • La personne responsable du feu doit s’assurer que celui-ci soit complètement éteint avant de quitter les lieux;
  • Elle doit vérifier le site du feu une heure après son extinction.

En tout temps, il est interdit de brûler des :

  • Matériaux de construction;
  • Déchets;
  • Pneus ou objets en caoutchouc;
  • Feuilles (très volatiles) et résidus de jardin (nuage de fumée pouvant incommoder le voisinage).

* Ces matériaux et objets peuvent être envoyés à l’écocentre.

Tout manquement au règlement entraînera la révocation du permis, sur le champ et sans préavis.


Régie de police de Memphrémagog

Sécurité civile, régie de police Memphrémagog

Visitez le site de la Régie de police de Memphrémagog.


Sécurité civile

Section_Sécurité publique

La Ville de Magog a préparé un plan de sécurité civile, auquel l’ensemble des services municipaux ont contribué, afin de prévoir les mesures de protection contre diverses situations présentant des risques pour la population : inondations importantes, verglas, tremblements de terre, tempêtes violentes, etc. Ainsi, les intervenants concernés seront prêts à réagir pour informer et protéger la population magogoise lors de situation de crise.

De plus, en cas de situation critique, une nouvelle section « mesures d’urgence » sera intégrée rapidement au site Internet et permettra aux Magogois et Magogoises de rester au fait des dernières nouvelles et procédures à suivre.

Les points suivants constituent des exemples de mesures prévues généralement dans un plan de sécurité civile établit par les municipalités :

Alerte et mobilisation des intervenants

  • Procédure pour joindre rapidement les intervenants, comme un bottin de personnes-ressources.

Alerte de la population

  • Procédure pour joindre rapidement les personnes menacées par un sinistre réel ou appréhendé.

Mesures générales de secours

  • Organisation d’un centre de coordination et d’un centre de relève;
  • Procédures d’évacuation ou de mise à l’abri de la population;
  • Organisation de centres de service et d’hébergement pour les sinistrés;
  • Procédures pour obtenir, maintenir et rétablir les services essentiels à la population.

Mesures pour communiquer à la population certains risques potentiels

  • Diffusion de communiqués;
  • Organisation de rencontres de citoyens;
  • Mises à jour fréquentes de l’information transmise sur site Internet de la municipalité.

Source : Trousse d‘information pour le coordonnateur municipal de la sécurité civile, ministère de la Sécurité publique (MSP).

Pour plus de renseignements sur la sécurité civile, la prévention et quoi faire en situation d’urgence, consultez le site du ministère de la Sécurité publique.

Articles essentiels en cas de situation d’urgence

Des articles essentiels permettront à vous et votre famille de subsister pendant les 3 premiers jours d’une situation d’urgence. Ce délai de 3 jours est le temps que pourraient prendre les secours pour venir en aide aux sinistrés ou que pourraient mettre les services essentiels à se rétablir.

Cliquez ici pour plus d’information.


Service 9-1-1

Section_Service 911

Le Service 9-1-1 est le guichet unique pour signaler une demande d’assistance d’urgence destinée aux pompiers, aux policiers ou aux ambulanciers.

Les préposés aux appels du Service 9-1-1 sont spécialement formés pour vous répondre, vous questionner, évaluer la situation et affecter la bonne ressource pour vous venir en aide le plus rapidement possible.

Le Service 9-1-1 permet de gagner de précieuses minutes pour vous venir en aide et cela peut faire toute la différence.

Pour apprendre à vos enfants à utiliser le Service 9-1-1, cliquez ici.


Nous joindre

caserne et poste incendie de la ville de magog

Casernes et poste incendie

819 843-3333