Service GO! (faire une requête)
Avec le Guichet Ouvert (GO) de Magog, vous pouvez joindre votre Ville plus facilement en personne, par téléphone et par Internet. Toutes les communications sont reçues et traitées (pendant les heures d’ouverture) par des professionnels du service à la clientèle qui n’ont qu’un objectif : vous donner satisfaction dans les meilleurs délais.
Un numéro sera assigné à chaque communication, ce qui permettra de connaître le statut de votre dossier.
Vous voulez faire une demande d’accès à l’information? Cliquez ici afin de connaître la procédure à suivre.
IMPORTANT : Pour toute urgence (bris d’aqueduc, panne électrique, etc.), en dehors des heures d’ouverture, contactez la Régie de Police Memphrémagog : 819 843-3334.
PAR INTERNET
Je ne suis pas inscrit au Service GO en ligne, mais je veux quand même faire une requête
- Formuler une requête et avoir l’option de m’inscrire au Service GO en ligne (1 jour ouvrable)
Je suis inscrit au Service GO en ligne (j’ai déjà fait une requête dans le passé)
- Formuler une nouvelle requête
- Consulter le statut de mes requêtes actives
- Consulter l’historique de mes requêtes passées
PAR TÉLÉPHONE
819 843-3333
Lundi au jeudi : 8 h à midi | 13 h à 16 h 30*
Vendredi : 8 h à midi
*Fermé sur l’heure du dîner
IMPORTANT : Pour toute urgence (bris d’aqueduc, panne électrique, etc.), en dehors des heures d’ouverture, contactez la Régie de Police Memphrémagog : 819 843-3334.
*Signaler un événement, transmettre une requête ou joindre un service administratif.
EN PERSONNE
Hôtel de ville
7, rue Principale Est
Lundi au jeudi : 8 h à midi | 13 h à 16 h 30*
Vendredi : 8 h à midi
*Fermé sur l’heure du dîner
Ouvert sur rendez-vous seulement
La prise de rendez-vous doit se faire par téléphone au 819 843-3333, en utilisant le répertoire téléphonique ou en faisant sa demande auprès d’une préposée au service à la clientèle.
*Paiement de factures, abonnement à Hydro-Magog, branchement électrique pour nouvelle construction, etc.