Quoi faire en cas de retard dans les opérations de collecte des matières résiduelles

Votre bac de matières résiduelles n’a pas été ramassé? Faites une requête en ligne le lendemain de votre jour de collecte habituel.

Votre requête doit être effectuée sur le portail Service GO, sous la rubrique Environnement. Une fois la requête complétée, un suivi sera fait auprès du fournisseur. Nous vous demandons de laisser votre bac en bordure de chemin, dans votre entrée de cour, jusqu’au passage du camion. La majorité des retards sont rattrapés dans les jours qui suivent.

Pour toute question, communiquez avec notre Service GO au gomagog.com ou au 819 843-3333.

Nous sommes conscients des inconvénients qu’occasionne un retard dans les collectes. Bien qu’il s’agisse d’une situation hors de notre contrôle, nous nous assurons de faire tous les suivis nécessaires auprès du fournisseur.

Nous vous remercions de votre collaboration et de votre compréhension.