Sondage de satisfaction

1. Êtes-vous abonné à la Bibliothèque Memphrémagog?
ouinon

2. Si la réponse est non, indiquez pour quelles raisons :
Frais d’abonnementServices insuffisantsManque de disponibilité des titresTrop éloignée de votre domicileAutres

3. Combien de fois fréquentez-vous la bibliothèque dans une année?
1 fois / semaine1 fois / trois semainesAutres, précisez

4. Comment qualifiez-vous le service offert par le personnel de la bibliothèque municipale :
ExcellentTrès bienBienFaibleNe s’applique pas

5. Comment qualifiez-vous la signalisation et le système de classement :
ExcellentTrès bienBienFaibleNe s’applique pas

6. Comment qualifiez-vous le site Web :
ExcellentTrès bienBienFaibleNe s’applique pas

7. Quels services de la bibliothèque utilisez-vous :
Emprunt de documents (tous genres)Location de CD et DVDConsultation de documents de référenceAccès gratuit au réseau Internet sans filPostes informatiques disponibles sur placeLocation des nouveautés (romans)Consultation de revues et journauxSuggestions de lecture et prêts entre bibliothèquesServices en ligne (catalogue Regard, votre dossier, réservation et renouvellement en ligne, etc.)Programme Une naissance, un livre

8. Participez-vous aux activités organisées par la bibliothèque? Si oui, lesquelles :
Ateliers informatiquesRencontres d’auteurConférences sur des sujets d’intérêt généralHeures du conteHistoires à croquerHeures du conte en pyjamaClub de lecture pour adultesClub de lecture TD pour enfantsVisites guidéesConcours

9. Comment êtes-vous informé des activités organisées par la bibliothèque :
Affiches installées dans la bibliothèqueSite WebPage FacebookJournal hebdomadaire (Écho municipal)Dépliant culturelDépliant des ateliers informatiques

10. Suggestions ou commentaires pour mieux vous servir :

Merci d’avoir répondu à ce sondage. Si vous souhaitez être informé des activités à venir ou des nouvelles concernant la bibliothèque, laissez-nous votre courriel!

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